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TEA 亚太地区圆桌峰会举行 六旗、迪士尼、环球影城嘉宾齐聚分享乐园理念

发布时间:2018年03月20日 来源:
2018年3月17日,主题娱乐协会(TEA)亚太地区贵宾圆桌峰会在北京国家会议中心举行。来自美国六旗集团中国区唯一品牌授权商——山水文园集团的乐园、度假区及主题娱乐运营副总裁Don Potts先生受邀出席并发言。本次峰会由主题娱乐协会(TEA- Themed Entertainment Association)亚太地区分会组织举办,此次也是六旗乐园,迪士尼和环球影城世界三大主题乐园运营商首次聚齐,旨在分享学习国际知名主题乐园在中国的宝贵经验。


同台受邀发言的嘉宾有中国区迪士尼合作伙伴上海申迪集团的代表Henry Qiu先生,北京环球影城有限公司的代表Charles Shi先生,北京首寰文化旅游投资有限公司的代表Xuezhong Yu先生以及西班牙著名主题乐园运营管理公司团聚公园集团(Parques Reunidos)的代表Joseph Domingo先生。


来自山水文园集团的Don Potts在会上和大家分享中国区六旗乐园的经验与经营理念时说道:

“非常感谢TEA的邀请,作为一个有着30多年乐园管理经验的从业者,这次能加入山水文园集团负责整体山水主题小镇运营,我感到十分荣幸。山水文园集团董事会主席李辙先生提出的‘让中国更美丽,让生活更美好’的愿景,是我们共同的愿望。四年前,山水文园集团与美国六旗集团签约确立了战略合作协议,2019年年底,首个中国的六旗乐园——浙江山水主题小镇六旗乐园预计将要开业。到时乐园将聚集很多像加菲猫,兔斯基这样的知名IP,以及更多精彩的游乐设施,共同迎接来自中国乃至世界各地的游客。”




除此之外,来自上海申迪集团的Henry Qiu先生和大家分享了率先进入中国的迪士尼在提升顾客满意度方面的经验;来自北京环球影城有限公司的Charles Shi为大家介绍了顾客体验对于乐园运营的重要性。


在嘉宾论坛环节,针对“国际主题乐园如何更好的进入中国市场”这一问题,Don Potts先生讲述:“想要根据不同区域的特色需要制定不同的策略,首当其冲的是要提升顾客体验。而乐园“服务文化”的建设是提升顾客满意度的重要方式。对此,我们将建立六旗大学以专注培养员工的服务理念,提升六旗乐园的服务品质,将品质服务转化为良好的顾客体验。其次在技术上的投入也是不可缺少的,六旗乐园曾经或仍在拥有非常多的世界纪录,包括最高过山车,最快过山车等殊荣。新技术的研发不会停止,相信在中国的六旗乐园也将会有更多新的世界纪录产生。

2019年浙江山水主题小镇六旗乐园将开业,凭借世界级IP以及先进的运营理念,届时将为大家呈现一个世界最大、最具主题化的中国六旗乐园。

主题娱乐协会(TEA- Themed Entertainment Association)是一家国际性的非营利性组织。目前在全球有超过1万以上的主题乐园界的精英会员,其中包括设计师、顾问专家、开发商、学术机构、业主、运营商等群体。协会旨在为业界人士提供交流平台,促进行业发展。